Početni pregled
Pošaljete adresu sajta i pristup hostingu. Prvo provjeravam stanje, pa vam kažem šta je pronađeno, cijenu i procjenu roka.
Čistim zaražene WordPress sajtove, tražim način na koji je virus ili malver dospio na sajt i zatvaram otkrivene sigurnosne propuste.
Automatizovani napadi često iskorištavaju zastarjele dodatke, slabe lozinke i izložene fajlove. Zato nije dovoljno samo pokrenuti skeniranje sajta.
Tražim uzrok zaraze i eventualne skrivene pristupe, zatvaram propuste i uklanjam pronađeni virus i malver.
Vidljivi malver je uklonjen, ali je put za ponovni upad ostao otvoren.
Pronalazim način ulaska, uklanjam malver i dodatno štitim sajt kako bih smanjio rizik od ponovne zaraze.
Svako čišćenje obuhvata osnovne sigurnosne provjere. Obim dodatnih popravki zavisi od stanja sajta.
Provjera fajlova i baze podataka
Provjeravam oboje, jer se ubačeni kod može skrivati i u bazi i u fajlovima koji izgledaju normalno.
Uklanjanje malvera i skrivenih pristupa
Uklanjam zlonamjerni kod i skriveni pristup koji napadaču omogućava povratak.
Provjera izvornih WordPress fajlova
Upoređujem osnovne WordPress fajlove s originalima i mijenjam izmijenjene kopije.
Promjena lozinki i sigurnosnih ključeva
Mijenjam pristupe administratora, baze i WordPress sigurnosne ključeve kako bih prekinuo stare sesije.
Backup zaraženog stanja
Prije promjena čuvam kopiju postojećeg stanja radi provjere i mogućeg oporavka podataka.
Dodatna zaštita i firewall pravila
Ograničavam prijavu, uređujem dozvole fajlova i postavljam zaštitna pravila.
Pisani izvještaj o načinu ulaska
Dobijate pregled pronađenog i uklonjenog, uz objašnjenje mogućeg uzroka zaraze.
Provjereno
Fajlovi i baza
Rok
Isti ili naredni dan
Garancija
30 dana
Zaštitni zid
Prilagođen sajtu
Nelegalni dodaci
Zamijenjeni, ne vraćeni
Provjeravam poznate propuste u dodacima, administratorskim nalozima i postavkama sajta.
Dodaci
Zastarjeli ili napušteni
Stari dodatak bez sigurnosnih ažuriranja može biti rizik. Nelegalne kopije dodataka mogu i same sadržavati malver.
Pristup
Slabe i ponavljane lozinke
Slabe administratorske lozinke i neograničeni pokušaji prijave olakšavaju automatizovane napade.
Hosting
Zajednički računi i stari PHP
Ako više sajtova dijeli isti korisnički račun, zaraza se može proširiti. Zastarjele PHP verzije također nose sigurnosne rizike.
Zaboravljeni fajlovi
Fajlovi koje niko ne koristi
Stare testne instalacije, backupi i folderi za slike mogu ostati javno dostupni i predstavljati rizik.
U većini slučajeva posao mogu započeti isti dan. Za veće zaraze rok određujem nakon pregleda.
Pošaljete adresu sajta i pristup hostingu. Prvo provjeravam stanje, pa vam kažem šta je pronađeno, cijenu i procjenu roka.
Prije čišćenja pravim backup postojećeg zaraženog stanja radi očuvanja i pregleda podataka.
Uklanjam virus i malver, ubačeni kod i skrivene pristupe. Vraćam originalne WordPress fajlove i mijenjam sigurnosne ključeve.
Ograničavam pristup, podešavam dozvole, dodajem firewall pravila i uklanjam nelegalne dodatke.
Podnosim zahtjeve za provjeru crnih lista, upozorenja browsera i blokada hostinga i šaljem vam izvještaj.
Neželjene adrese koje je zaraza napravila prijavljujem Googleu, uređujem mapu sajta i provjeravam upozorenja u Search Consoleu. I nakon čišćenja sajta potrebno je pratiti šta je ostalo u rezultatima pretrage.

Oporavak hakovanog portala na namjenskom serveru, s forumom prebačenim na zasebnu poddomenu.
Uz očišćen sajt dobijate i objašnjenje mogućeg načina ulaska, da znate šta treba spriječiti ubuduće.
Cijenu dogovaramo prije početka. Ako pregled pokaže veći obim posla, prvo razgovaramo o tome.
Zaražene ili nelegalne kopije zamjenjujem ispravnim verzijama. Njihovo vraćanje može vratiti i zarazu.
Tri načina rješavanja problema, zavisno od toga koliko je sajt oštećen.
Uklanjanje virusa i malvera
Čišćenje postojećeg sajta uz zadržavanje teme i dodataka.
Čista instalacija
NajtraženijiNova WordPress instalacija i sigurno vraćanje provjerenog sadržaja.
Ponovna izrada
Za sajtove koje nije sigurno zadržati u postojećem obliku.
Garancija na čišćenje traje 30 dana. Ako se ista zaraza vrati, a u međuvremenu ništa novo nije instalirano, ponovo čistim sajt bez dodatne naplate. Čišćenje je uključeno i u pakete održavanja.
Nije uključeno
U većini slučajeva mogu početi isti dan. Pošaljite adresu sajta i potrebne pristupe, a prije popravke dogovorimo obim i cijenu.
Moguće je da je sajt zaražen virusom ili malverom koji pravi skrivene spam stranice. Uz čišćenje fajlova treba provjeriti i uklanjanje tih adresa iz Google rezultata.
Koristim Google Search Console, prijavljujem problematične adrese i provjeravam mapu sajta. Google sam odlučuje kada će promjene prikazati u rezultatima.
Prije promjena pravim backup i nastojim sačuvati sadržaj. Ako je zaraza već oštetila fajlove ili podatke, objasnim šta je moguće vratiti.
Dobijate pisani izvještaj o pronađenom i uklonjenom, uz novu provjeru sajta i zatvaranje uočenog načina ulaska.
Ako se ista zaraza vrati u roku od 30 dana, a u međuvremenu ništa novo nije instalirano, ponovo je uklanjam bez naplate. Uz paket održavanja čišćenje je uključeno dok traje usluga.
Da. Nakon čišćenja šaljem zahtjeve za ponovnu provjeru hostingu, Googleu i preglednicima, gdje je primjenjivo.
Važniji su redovna ažuriranja, backup i nadzor nego samo instalacija još jednog dodatka. Zaštita i firewall pravila dio su čišćenja, a održavanje pomaže da sve ostane ažurno.
Objašnjenje načina ulaska dio je čišćenja. Ako prvo želite procjenu, zatražite besplatan pregled sajta i reći ću šta se može provjeriti bez pristupa.